Buzoneo

Podemos definir el buzoneo como un medio publicitario, consistente en uno a varios elementos, (la forma y formato del mismo puede ser muy variada, y depende de la creatividad que se aplique a la elección de los soportes y al contenido del elemento en cuestión), que puede llevar sobre o no, en el que el sobre puede estar cerrado o no, pero que no está personalizado, y que es depositado en los buzones de los hogares y empresas por empresas de distribución que poseen sus equipos de buzoneadores.

En definitiva, su aspecto es muy variado y puede ser desde una simple octavilla, hasta un envío idéntico en su aspecto, contenido y visualización a un mailing, diferenciándose en que en el caso del buzoneo, no existe un nombre ni una dirección escritos en el exterior del sobre. Entre los formatos indicados, existen también aquellos como revistas, periódicos, elementos de merchandising, etc.

Existen otros elementos que se distribuyen igualmente como si fueran buzoneo, pero que no se depositan en el interior de los buzones, sino en otros lugares pero siempre de forma individualizada, tales como el “pomming” consistente en colocar el elemento publicitario o promocional en el pomo de las puertas de los hogares, el “parabriseo” en el que se deja el elemento publicitario en los parabrisas de los coches.

Como hemos indicado, se puede realizar indiscriminadamente, es decir de un modo masivo en la totalidad de los hogares de un barrio o población completa, aunque en los últimos tiempos, y especialmente si se trata de determinados productos o marcas, con unas presentaciones de más calidad y ofertas más estudiadas y dirigidas a un público determinado, se vienen utilizando en la planificación previa de la acción, las técnicas de geomarketing y micromarketing para determinar áreas adecuadas de buzoneo, dependiendo del tipo de hogares a los que se desee acceder. Estas planificaciones se realizan utilizando los software de Sistemas de Información Geográfica, y permiten determinar mejor las zonas a las que se desea llegar, con lo cual se consiguen dos objetivos fundamentales: por una parte impactar solamente en el target apropiado al producto o a la oferta, y por otra parte se optimizan los recursos e inversiones destinados a las acciones de buzoneo. Todo ello proporciona una mayor efectividad de las acciones y unos resultados mejores, obteniendo retornos de la inversión mucho más altos.

Uno de sus objetivos fundamentales es la generación de tráfico hacia el punto de venta, y por ello lo utilizan en general los establecimientos de barrio, las tiendas de alimentación, hipermercados, y almacenes de productos de precio barato, para dar salida a stocks o liquidaciones estacionales.

Sus ventajas son:

-      Podemos conseguir una cobertura buena y amplia

-      Los costes son relativamente bajos

-      Se puede disponer de mucho espacio para las ofertas, y en estos casos se suelen aprovechar los espacios al máximo.

-      Se puede realizar muy rápidamente, ya que, los tiempos necesarios para su planificación y ejecución son relativamente cortos.

-      Su flexibilidad es muy grande, ya que se puede seleccionar con facilidad la zona donde se quiere realizar la acción.

-      La entrega se realiza en la fecha exacta que se haya escogido para la acción.

Como planificar una acción de buzoneo

En este video mostramos los pasos a seguir para planificar una acción de buzoneo. En función del tipo de campaña, de lo que se quiere comunicar o promocionar, de la tipología del target adecuado a la comunicación y de la amplitud de la misma, en seis pasos le mostramos como se debe planificar y ejecutar para que la acción obtenga el éxito deseado

Carta del buzón al anunciante

Querido anunciante

Ya sé que desde tiempos inmemoriales me consideras un lugar de menor categoría para acomodar tus fabulosos folletos y tu maravillosa publicidad, pero déjame que, desde la humildad y el respeto, te envíe esta nota acerca de mi, de lo que soy y de lo que te puedo aportar.

No te voy a negar que no tengo el glamour de los anuncios en televisión, ni la magia de las cuñas que se emiten en la radio, ambos son unos medios que generan “mucho ruido”, en el mejor sentido de la expresión, y que además son seguidos por miles y millones de personas simultáneamente. Tampoco poseo la maravillosa novedad e interactividad que proporcionan las nuevas tecnologías y medios de comunicación como los ordenadores, los iPads, los teléfonos móviles y demás medios que, a través de la maravillosa red de redes (internet), pueden poner en contacto inmediato a personas y empresas, estén en el lugar que estén.

Pero si te voy a decir algo que considero muy importante, yo poseo intimidad, esa intimidad que a todos nos gusta tener y esa exclusiva particularidad que proporciona el que a mi interior, solamente puede acceder mi propietario o su familia, aquellos que tienen la llave mágica que me deja al descubierto, proporcionando a quien me abre la posibilidad de recibir mensajes únicos, mensajes inolvidables y sobre todo, mensajes con permanencia.

Ya, ya sé que me dirás que también en mi interior se alojan esas facturas y recibos que nadie quiere recibir, pero no olvides que esas facturas y recibos se deben a que mi dueño está disfrutando de alguna cosa que le proporciona bienestar y calidad de vida.

En fin querido anunciante sólo quería recordarte que tienes en mi un medio ideal para hacer que tus mensajes lleguen a las personas que tú quieres, guardo y protejo esos mensajes y se los entrego solamente a su destinatario. Además ten la seguridad de que esos mensajes que depositas en mi interior, siempre llegan a los domicilios de los destinatarios, que permanecen en ellos y que en multitud de ocasiones son leídos y consultados mientras sus destinatarios se encuentran tranquilamente al calor del hogar, sentados en sus sillones o sus sofás, y con la tranquilidad necesaria para que los mensajes produzcan el efecto deseado.

Sí amigo, los mensajes dejados en el buzón siguen funcionando, como siempre ha sido.

Buzoneo en sector alimentario

Según noticia aparecida en "marketingdirecto.com" el pasado día 5 de septiembre, el sector alimentario es el que más apuesta por el clásico “buzoneo”.

La noticia dice así:

El buzoneo es una de las fórmulas publicitarias más antiguas, pero sigue en plena forma.

Según un reciente estudio de la Federación Alemana de Asociaciones de Distribución de Publicidad (WVO), el sector alimentario es el que más apuesta por el clásico “buzoneo”. Eso sí, las marcas del ramo de la alimentación disminuyeron su inversión en esta fórmula publicitaria durante el último año.

Según datos de la WVO, el sector de la alimentación redujo durante el año pasado su inversión en el “buzoneo” en un 10%. A pesar del retroceso, las marcas de este sector siguen siendo las que más invierten en esta fórmula publicitaria.

La creciente inversión de otros sectores en el “buzoneo” explica, en parte, la disminución del peso del ramo de la alimentación en esta fórmula publicitaria, asegura Eckhard Deiters, presidente de la WVO. Es el caso del sector servicios, que en 2011 aumentó su inversión en el “buzoneo” en un 5% y logró escalar así de la penúltima a la séptima posición del ranking. Otro sector que incrementó notablemente su inversión en esta fórmula publicitaria durante el año pasado fue el ramo automovilístico.

Como vemos y a pesar de que la actual crisis ha obligado a las empresas anunciantes a reducir drásticamente sus inversiones en publicidad y comunicación, con una caída generalizada de inversiones en medios, el buzoneo, por su sencillez y efectividad, sigue siendo la forma de comunicación elegida en un sector tan competitivo y cambiante como el de la alimentación.

El buzoneo puede ayudar

Ahora que la economía va mal y que las empresas y anunciantes deben ajustar al máximo sus presupuestos de comunicación, es buen momento para recordar que el buzoneo, dentro de todas las formas y soportes existentes de comunicación y promoción, es una de las más, si no la más económica, modulable, efectiva y rentable forma de llegar al mercado.

Es modulable porque por sus características, por la forma en que se realiza y por los materiales que se buzonean, no requiere largos tiempos de  creación y desarrollo, ni búsquedas de medios, soportes y espacios complicados para llegar al target. Basta con la creación de un soporte gráfico que sea atractivo y contenga un buen mensaje y una buena oferta, para que en poco espacio de tiempo, ese soporte esté en manos de los consumidores.

Es económico ya que los costes de creación, producción y distribución de los materiales publicitarios y promocionales, no alcanzan en ningún caso las grandes cifras que requiren las contrataciones de medios masivos.

Es también efectiva ya que sabemos que el elemento publicitario o promocional, va a llegar a manos de los consumidores una vez lo hemos depositado en sus buzones de correo, y además con las nuevas técnicas de geomarketing que se aplican para realizar la distribución, nos aseguramos que las zonas elegidas son aquellas que se ajustan a los target de consumidores deseados por los anunciantes.

Y finalmente por todas las razones expuestas anteriormente, el buzoneo es una comunicación rentable ya que el retorno de la inversión realizada, compensa con mucho la misma.

Por todo ello pensamos y estamos seguros de que en la actualidad el buzoneo, es una de las mejores formas de comunicación para realizarla con presupuestos ajustados y para no dejar de estar en contacto con el mercado. Es importante que los consumidores, aunque el consumo se haya visto reducido por la crisis, continuen percibiendo que las marcas les tienen en cuenta. Es la mejor forma de asegurarse la fidelidad y un aumento futuro de clientes cuando la crisis se vaya superando.